Befähigen Sie Ihre Kunden
zur Selbsthilfe.
Bauen Sie eine Kundenakademie, die die Support-Last reduziert, die Produktakzeptanz steigert und Nutzer in zertifizierte Fürsprecher verwandelt.
Für Product Manager, Customer Success und Marketing-Leiter
Was Sie
erreichen können.
Support-Tickets reduzieren
Beantworten Sie häufige Fragen einmal mit Self-Service-Kursen, statt sie in jedem Ticket zu wiederholen.
Produktakzeptanz steigern
Geschulte Kunden nutzen mehr Funktionen und sehen mehr Mehrwert. Das bedeutet weniger Abwanderung und einen höheren NPS.
Eine neue Einnahmequelle schaffen
Bieten Sie Premium-Zertifizierungen und Trainingsprogramme an. Verwandeln Sie Ihr Know-how in ein Produkt.
Skalieren ohne Neueinstellungen
Schulen Sie Tausende von Kunden, ohne Ihr Customer-Success-Team zu vergrößern.
Kundenbindung aufbauen
Zertifizierte Kunden werden zu Fürsprechern. Sie haben Zeit investiert und sich ihre Qualifikationen verdient.
Bauen Sie Ihre Kundenakademie
Interaktive Produktsimulationen
Lassen Sie Kunden in einer sicheren Umgebung üben, bevor sie das echte Produkt nutzen.
Zertifizierungsprogramme
Stellen Sie Zertifikate mit Ablaufdaten aus. Erstellen Sie gestufte Zertifizierungsstufen.
Kurse im eigenen Tempo
Kunden lernen, wann es für sie passt. Keine Terminplanung erforderlich.
Kundenakademie-Portal
Ein gebrandetes Lernportal, das sich wie ein Teil Ihres Produkts anfühlt.
Engagement-Analysen
Sehen Sie, welche Inhalte das meiste Engagement erzeugen und wo Kunden ins Stocken geraten.
Support-Integration
Verlinken Sie Trainings direkt aus Hilfeartikeln. Verwandeln Sie Support-Anfragen in Lernmomente.
Kostenlos starten. Veröffentliche noch heute deinen ersten Kurs.
kostenlos für 10 Lernende · keine Kreditkarte