Ayuda a tus clientes
a ayudarse a sí mismos.
Crea una academia para tus clientes que reduzca la carga de soporte, impulse la adopción del producto y convierta a los usuarios en defensores certificados.
Para product managers, Customer Success y líderes de marketing
Lo que puedes
lograr.
Reduce los tickets de soporte
Responde las preguntas frecuentes una sola vez con cursos autoservicio en lugar de repetirlas en cada ticket.
Impulsa la adopción del producto
Los clientes formados usan más funciones y obtienen más valor. Eso significa menos abandono y más NPS.
Crea una fuente de ingresos
Ofrece certificaciones premium y programas de formación. Convierte tu experiencia en un producto.
Escala sin contratar
Forma a miles de clientes sin ampliar tu equipo de Customer Success.
Genera fidelidad de tus clientes
Los clientes certificados se convierten en defensores de tu marca. Han invertido tiempo y se han ganado sus credenciales.
Crea tu academia de clientes
Simulaciones interactivas del producto
Deja que los clientes practiquen en un entorno seguro antes de usar el producto real.
Programas de certificación
Emite certificados con fechas de vencimiento. Crea niveles de certificación escalonados.
Cursos a su propio ritmo
Los clientes aprenden cuando les conviene. Sin necesidad de programar nada.
Portal de la academia de clientes
Un portal de aprendizaje con tu marca que se siente parte de tu producto.
Análisis de interacción
Descubre qué contenido genera más interacción y dónde se atascan los clientes.
Integración con soporte
Enlaza la formación directamente desde los artículos de ayuda. Convierte las consultas de soporte en momentos de aprendizaje.
Empieza gratis. Publica tu primer curso hoy.
gratis para 10 alumnos · sin tarjeta