Aiuta i clienti
ad aiutarsi da soli.
Crea un'academy per i clienti che riduce il carico sul supporto, guida l'adozione del prodotto e trasforma gli utenti in sostenitori certificati.
Per product manager, Customer Success e responsabili marketing
Cosa puoi
ottenere.
Riduci i ticket di supporto
Rispondi una sola volta alle domande più comuni con corsi self-service, invece di ripeterle nei ticket.
Guida l'adozione del prodotto
I clienti formati usano più funzionalità e ne vedono più valore. Ciò significa meno abbandono e un NPS più alto.
Crea un flusso di ricavi
Offri certificazioni premium e programmi di formazione. Trasforma la tua competenza in un prodotto.
Scala senza assumere
Forma migliaia di clienti senza ampliare il tuo team di Customer Success.
Costruisci la fedeltà dei clienti
I clienti certificati diventano sostenitori. Hanno investito tempo e conquistato credenziali.
Crea la tua academy per i clienti
Simulazioni interattive del prodotto
Permetti ai clienti di esercitarsi in un ambiente sicuro prima di toccare il prodotto reale.
Programmi di certificazione
Rilascia certificati con date di scadenza. Crea livelli di certificazione a più fasce.
Corsi autogestiti
I clienti imparano quando è comodo per loro. Nessuna pianificazione richiesta.
Portale dell'academy per i clienti
Portale di apprendimento brandizzato che sembra parte integrante del tuo prodotto.
Analisi del coinvolgimento
Scopri quali contenuti generano più coinvolgimento e dove i clienti si bloccano.
Integrazione con il supporto
Collega la formazione direttamente dagli articoli di aiuto. Trasforma le richieste di supporto in momenti di apprendimento.
Inizia gratis. Pubblica il tuo primo corso oggi.
gratis per 10 utenti · senza carta di credito